更新日期:2022年01月05日
360恢复的文件打不开常见原因:
1、文件恢复失败(部分数据未正确还原)
2、文件损坏
3、文件加密(由于病毒/恶意软件感染)
4、文件被覆盖
恢复文件无法打开或无法读取解决方案:
对于不同的问题,解决方法也是不同的。所以我们建议您先找出原因,然后参考相关方法来解决此问题,还原所有的文件。
1、文件恢复失败–使用其他可靠的文件恢复软件
首先确保您正确的操作了该软件。其次选择一个专业的第三方文件恢复软件来恢复文件,例如云骑士数据恢复软件。
当选择保存位置时,最好选择一个新的保存位置,而不是原始位置,避免数据再次丢失。
注意:
如果云骑士数据恢复无法恢复所有丢失的文件,可以联系客服人员帮助您尽快解决问题。
另外,请记住将恢复的文件保存到另一个安全设备中。不要让原始数据库中重要的数据遭到进一步的损坏或被新文件覆盖。
2、恢复文件损坏–运用文件修复工具辅助解决
当恢复的文件损坏时,我们是无法通过单击直接打开它们的。在这种情况下,您需要使用一些可靠的文件修复工具来解决此问题。您可以尝试以下这些可靠的修复工具:
Repair Toolbox:Word,Excel,PowerPoint,Outlook,OneNote,PDF,ZIP,RAR,Illustrator,Photoshop
Hetman File Repair:图像(JPEG,TIFF,BMP,PNG)
Digital Video Repair:MP4,MOV,AVI
Office文件修复工具箱 Stellar File Repair Toolkit:Word,Excel,PowerPoint,ZIP
3、修复文件加密–清除病毒并通过以下步骤解密文件
如果丢失的是加密文件,则在文件恢复后,可以使用密码对其进行解密。但是,如果您的文件已被病毒加密,则需要按照如下操作进行:
第1步: 通过运行病毒清除软件来清除PC和存储设备上的病毒。(免费的防病毒软件,病毒清除软件等都可以使用。)
第2步:使用文件解密工具或软件对文件进行解密。
以下几个工具都可以用来解密无法打开的文件:
McAfee Ransomware Recover
File Encrypt Decrypt
EncryptOnClick
Decryption Tool
4、数据已覆盖–恢复覆盖的文件
通常,当您的文件被新文件覆盖时,您既无法打开旧文件,也无法通过文件恢复软件来还原该文件。
值得庆幸的是,当遇到这个情况,您仍然可以通过以前的版本还原它或者是通过系统还原来还原被覆盖的文件。
另外,当您完成数据恢复后,如果发生了严重的文件丢失,请及时联系人工客服寻求帮助。如果您恢复的文件已损坏后导致无法打开,请按照上面给出的建议使用专业的文件修复软件或工具来修复这些文件。